Avec l’évolution des technologies, Epiderma a mis en place une clinique virtuelle pour offrir des évaluations esthétiques à distance avec une technicienne médicoesthétique. Pour en savoir plus sur cette expérience innovante, nous avons rencontré Christina, technicienne médicoesthétique dans le réseau Epiderma. Elle nous explique en quoi consiste une évaluation virtuelle, les avantages de ce service, et partage ses recommandations pour la saison hivernale.
Comment se déroule une séance d’information ou un rendez-vous d’évaluation via la clinique virtuelle Epiderma?
Christina : « Après avoir pris rendez-vous en ligne, le client reçoit un lien par courriel. En cliquant sur ce lien, il accède directement à notre plateforme de vidéoconférence, où je l’accueille pour une évaluation complète. Je prends le temps de donner toutes les informations nécessaires sur le soin choisi et, si le client est prêt à avancer, nous pouvons réserver des rendez-vous et effectuer les paiements en toute sécurité. »
Comment les clients peuvent-ils prendre rendez-vous pour une évaluation virtuelle?
Christina : « C’est très simple! Il suffit de se rendre sur le site web d’Epiderma et de cliquer sur Clinique virtuelle. Ensuite, dans l’onglet Prendre rendez-vous, choisissez la clinique virtuelle, indiquez le soin qui vous intéresse et précisez vos disponibilités. Vous recevrez un courriel quelques minutes avant la rencontre avec un lien pour rejoindre la vidéoconférence. »
Quels sont les avantages d’une évaluation via la clinique virtuelle?
Christina : « L’avantage principal, c’est que vous n’avez pas besoin de vous déplacer. Vous pouvez avoir votre évaluation dans le confort de votre maison, en toute sécurité et confidentialité. C’est aussi beaucoup plus flexible et pratique, car vous pouvez facilement trouver un créneau qui s’adapte à votre emploi du temps. En plus, il y a des promotions spéciales pour ceux qui réservent via la clinique virtuelle, comme un rabais de 30 % sur plusieurs forfaits. Les promotions que nous avons en cours sont également disponibles via la clinique virtuelle. »
Quels soins recommandes-tu pour la peau avec l’hiver qui approche?
Christina : « Avec le changement de saison, la peau devient souvent plus sèche et a du mal à se régénérer face au froid. C’est pourquoi il est important de consulter une technicienne médicoesthétique pour évaluer vos besoins spécifiques et vous conseiller sur les produits adaptés à votre type de peau. Un soin de microdermabrasion est idéal à cette période. C’est un soin exfoliant qui élimine les cellules mortes grâce à un jet de microcristaux, ce qui permet à la peau de mieux absorber les actifs et de stimuler la régénération cellulaire. »
Quels conseils donnerais-tu à quelqu’un qui envisage un traitement esthétique pour la première fois?
Christina : « Je recommande toujours de commencer par une évaluation avec une technicienne médicoesthétique. Cela permet d’évaluer les besoins de la peau et de choisir le soin le plus adapté, tout en répondant aux préoccupations et en recommandant les produits appropriés en fonction du type de peau. »