FAQ – Évaluations, rendez-vous et visites en clinique

Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes au sujet des évaluations et du déroulement des visites dans nos cliniques à travers le Québec. Pour toute question liée à une préoccupation ou à un traitement précis, consultez la FAQ présente sur sa page dédiée. 

Technicienne à la réception qui répond à vos questions et vous accompagne lors de votre visite.

Vos questions, nos réponses

Vous pouvez réserver en ligne en quelques clics via notre plateforme de réservation sécurisée, ou communiquer directement avec la clinique de votre choix. 

Pour prendre rendez-vous 

Par respect pour notre clientèle et notre équipe, toute modification ou annulation de rendez-vous doit être effectuée par téléphone au moins 24 heures à l’avance au 1 877 374-3376. Pour les rendez-vous avec une technicienne, toute annulation effectuée à moins de 24 heures du rendez-vous entraînera des frais de 50 $. 

Pour les rendez-vous avec un médecin ou un(e) infirmier(ère), un dépôt de 50 $ est requis et sera appliqué à la facture lors de la visite. En cas d’annulation tardive ou d’absence au rendez-vous, ce montant de 50 $ sera débité à titre de frais. 

Les principales contre-indications sont détaillées dans votre courriel de confirmation et dans le document PDF joint. Elles sont également disponibles ici : 

Consulter les recommandations avant et après traitement 

Votre technicienne ou votre médecin les reverra avec vous lors de votre visite. 

Oui. Un financement est offert grâce à notre partenariat avec Beautifi.

Pour présenter une demande de paiements mensuels avec Beautifi, remplissez le formulaire en clinique et obtenez une décision en quelques minutes.

Une fois votre demande approuvée, vous recevrez votre numéro de compte et le montant total disponible pour votre financement et vous pourrez effectuer un achat immédiatement.

Beautifi facilite le processus grâce à un formulaire en ligne simple que vous pouvez remplir n’importe où, n’importe quand et sur n’importe quel appareil. Vous pourrez faire ce qui suit :

  • Choisir le plan de paiements mensuels qui vous convient le mieux.
  • Vous rendre chez Epiderma en tout temps pour faire des achats au moyen de votre crédit disponible.

Sur approbation de crédit. Certaines conditions s’appliquent. Détails en clinique.

Oui. Les technologies utilisées dans nos cliniques sont approuvées et appliquées par des équipes formées selon des protocoles rigoureux. Vous recevrez des recommandations personnalisées afin d’assurer un traitement sécuritaire et adapté à votre situation. 

Une évaluation complète vous permet d’obtenir un avis professionnel en fonction de votre peau, de vos objectifs et de vos préférences. L’équipe pourra vous orienter vers le soin ou la technologie la plus appropriée. 

Prendre rendez-vous pour une évaluation gratuite 

Pour toute autre question, notre équipe se fera un plaisir de vous répondre en clinique ou au 1 877 374-3376.